Entrevistar alguém 14 vezes é falta de tecnologia

Recentemente, um fato inusitado chamou a atenção de profissionais do segmento de recrutamento e seleção, como eu: uma capixaba foi entrevistada 14 vezes pela Apple, mas não foi contratada. No relato da profissional, em várias das entrevistas ela teve a nítida sensação de que tudo estava começando do zero e que a pessoa que a entrevistava não tinha a menor ideia do que ela havia dito nas diversas vezes que tinha sido ouvida antes.

Sem querer julgar a área de recrutamento e seleção da Apple no Brasil, que deve ter lá seus problemas, a mim parece que entrevistar alguém 14 vezes, tendo que recomeçar do zero a cada entrevista, é o resultado de um trabalho sem tecnologia.

Já há ferramentas no mercado que permitem um registro pormenorizado de tudo o que é registrado em uma entrevista de emprego. Em alguns casos, essa entrevista pode ocorrer via hangout, ou Skype, com a gravação do vídeo. Aqui na Tegon Consultoria utilizamos o sistema da Elancers, que permite um registro detalhado de cada etapa da entrevista, sem que a pessoa precise ser chamada outras vezes para ser ouvida por outras áreas da empresa.

Penso que esse fato denunciado pela profissional do Espírito Santo deve servir de alerta a todas as empresas no Brasil, no sentido de que até mesmo as grandes corporações podem não estar preparadas para os processos de seleção. Além disso, a queixa da candidata é procedente, uma vez que, no Brasil, os direitos dos candidatos, como processos de seleção ágeis, transparentes e com feedback, não costumam ser respeitados. Trata-se de um episódio que merece reflexão e ação por parte de quem tem a difícil missão de recrutar e selecionar pessoas.

Dicas importantes para uma boa recolocação

Conseguir a vaga dos sonhos dá trabalho. Segundo Luciana Tegon, sócia diretora da Tegon Consultoria, poucas pessoas percebem que buscar uma vaga ideal é um emprego como outro qualquer. Você precisa acordar cedo, tomar um bom café, se arrumar e sentar na frente do computador. Aí o trabalho apenas começa. Você precisa se cadastrar em bons sites, acessar as vagas, se inscrever, responder consultas, se preparar para entrevistas, enfim, um trabalho enorme que tem como resultado a vaga dos sonhos. Veja mais na entrevista em vídeo e se prepare para conquistar a vaga ideal.

Inovações em recrutamento e seleção: o futuro chegou

Já era hora do Brasil começar a usar as modernas tecnologias de comunicação que surgiram nos últimos anos a serviço dos processos de recrutamento e seleção. Um exemplo saudável nessa direção vem sendo dado pela Elancers, que incorporou a ferramenta Hangout, do Google, à sua plataforma de recrutamento e seleção. Como funciona o Hangout? Ele permite que um grupo de até 10 pessoas interajam por meio de chat ao vivo, com vídeo. Isso significa que um bom recrutador é capaz de fazer entrevistas com profissionais que não precisam mais se deslocar, podendo participar de processos de recrutamento e seleção a partir de suas casas, após o trabalho ou até mesmo nos finais de semana e em feriados, inclusive de outras cidades e regiões.
Segundo Luciana Tegon, sócia da Tegon Consultoria, o uso do Hangout do Google nos processos de seleção reduz drasticamente o prazo de indicação da candidatos para as empresas de 45 para 10 dias, o que traz ótimos impactos também nos custos, que também são reduzidos. Mas Luciana adverte: essas vantagens só são alcançadas se o sistema é usada dentro de uma plataforma de recrutamento e seleção mais estruturada, como a da Elancers, que permite integrar as entrevistas em vídeo a todo um processo de seleção e acompanhamento dos candidatos:
"Sem isso, gerenciar o Hangout se torna apenas um complicador a mais para o recrutador, uma vez que além de ter que lidar com currículos que chegam por e-mail de diversas fontes, o recrutador tem que lidar com o Hangout de forma desconectada. Outro recrutador da mesma empresa, por exemplo, não saberia dizer se aquele candidato foi entrevistado à distância ou não", explica.
Se para os recrutadores o Hangout permite mais agilidade e um serviço mais em conta para as empresas, para os candidatos o Hangout também traz mudanças importantes. Agora, as pessoas precisam aprender a participar de entrevistas à distância, sentadas diante de um computador ou notebook, e aproveitando todas as oportunidades para mostrarem o quanto estão preparadas para aquela vaga:
"Questões como aparência, por exemplo, seguem sendo importantes. Ou seja, não é porque você está em uma entrevista à distância que você vai descuidar da aparência. Mas além da aparência, é preciso encontrar um local tranquilo, controlado, sem gritaria de crianças ou latidos de cachorros, onde o candidato possa mostrar suas qualificações de modo claro e objetivo", explica Luciana.
Para entender melhor como usar o processo de recrutamento via Hangout, preparamos um vídeo didático com uma entrevista com Luciana Tegon que você pode acessar abaixo. Deixe seus comentários!